Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel - zpravidla máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

Od smlouvy můžete odstoupit tak, že nám zašlete prohlášení o odstoupení od smlouvy, např. e-mailem na adresu: elty@elty.pl.

Od smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů.

Čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:

u smlouvy, ve které dodáváme zboží a zároveň jsme povinni převést jeho vlastnictví - od převzetí zboží vámi nebo třetí osobou jinou než vámi určeným dopravcem,
u digitálního obsahu - ode dne uzavření smlouvy.
Pro dodržení této lhůty postačí zaslat prohlášení před jejím uplynutím.

Vrácené zboží nám neprodleně zašlete na následující adresu:

• Grupa Elty s.r.o. Konská 197, 739 61 Třinec, Česká republika
• Elty sp. z o.o. Miliardowicka 17A, 43-516 Zabrzeg Polsko

nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Vámi uhrazené platby včetně nákladů na dodání zboží vrátíme v souladu se zásadami uvedenými v obchodních podmínkách bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Vrácení platby, kterou jsme od vás obdrželi, můžeme zadržet až do doby, než zboží obdržíme zpět nebo dokud nám nepředložíte doklad o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.

Upozorňujeme, že právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje mj. na smlouvu:

ve které je předmětem plnění věc, která není vyrobena podle specifikací spotřebitele nebo je určena k uspokojení jeho individuálních potřeb,
v níž je předmětem plnění věc, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti,
je-li předmětem plnění věc dodávaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen,
pokud je předmětem plnění zvuková nebo obrazová nahrávka nebo počítačový software dodávaný v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen.
v případě dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co obchodník informoval spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.
Podrobnosti o odstoupení od smlouvy naleznete v našich obchodních podmínkách.